PREGUNTAS FRECUENTES

Ya me registre, completando el formulario de registro pero me aparece que no puedo entrar. Recuerde que finalizando su registro le enviaremos un correo electrónico para confirmar su e-mail, pulse el enlace de confirmación para comenzar a usar Chamilo. El correo electrónico puede tardar unos minutos en llegar, verifique en su bandeja de spam o no deseados. Acondejamos no usar correos @hotmail @outlook .VIDEO

En el login, me sale ACCESO DENEGADO, que mi cuenta está bloqueada por CAPTCHA, me indica introducir letras de una imagen con una palabra ¿Qué puedo hacer?.  La imagen que le sale es un captcha, que se añadó estas últimas semanas para evitar que se registren spam (contenido inapropiado), por favor, solicitamos su paciencia. Lo que debería de hacer es: Cerrar y volver abrir su nevagador, si le aparece la imagen con una frase, es que ha escrito mal su nombre de usuario y/o su contraseña, si esta segura(o) de su usuario y/o contraseña, debería ingresarlo otra vez y adicional introducir letra por letra lo que le aparece en la imagen, si está borrosa o incomprensible dar clic en la imagen para que le muestre otra frase que sea más fácil de leer.

Soy ESTUDIANTE ¿Cómo puedo conectar con los cursos de todos mis profesores? ¿Tengo que crear una cuenta para cada curso?. NO, solo necesitas 01 cuenta, debes enviar tu "nombre de usuario" a todos tus profesores, así cuando ingreses a la plataforma verás en la pestaña "MIs Cursos" todos tus cursos donde estas inscrito ya sea actuales y pasados, dado que tu cuenta es única y no caduca.
Soy ESTUDIANTE y no encuentro la opción CATALOGO DE CURSO para acceder y/o buscar cursos. Estamos en mantenimiento de la plataforma, por el momento y hasta nuevo aviso, si eres ESTUDIANTE/ALUMNO deberás escribir vía e-mail, directamente, a tu docente/profesor del curso para que con sus permisos, verifique que eres estudiante de su curso y pueda INSCRIBIRTE A SU CURSO. importante enviarle tu nombre de usuario.
Soy ESTUDIANTE ¿puedo escribir al correo campus@chamilo.org para que me inscriba al curso y/o enviarle mis tareas?. NO, ese no es el e-mail de tu profesor, docente y/o capacitador que le esta ofreciendo el curso virtual, es el e-mail del software.
Soy DOCENTE y no encuentro la opción CREAR CURSOS. Recuerde que al momento de completar el formulario de registro debe seleccionar DICTAR CURSOS, si no marco esa opción usted no puede crear cursos porque está con perfil estudiante. Para cambiar su perfil, sin necesidad de volverse a registrar, envíe su nombre de usuario a: campus@chamilo.org solicitando cambio de perfil. VIDEO
Soy DOCENTE La herramienta CHAT que esta dentro del curso ha sido temporalmente desactivado, con la intensión de optimizar la plataforma para que más usuarios puedan entrar al sistema y no generé problemas de carga, agradecemos su comprensión. Estos cambios son temporales mientras dure el COVID-19 y así podamos dar más espacio para que más docentes puedan usar gratis este portal.
Soy PROMOTOR, DIRECTOR, EMPRENDEDOR.Necesito un Aula Virtual privado para mi empresa o institución educativa, con mi propio logo, y colores corporativos, donde pueda tener un servicio estable (sin caídas, bloqueos), eficente, escalable, seguro, y amigable; así como necesito asistencia técnica para mis alumnos y profesores, videoconferencia y más espacio, ¡Escríbenos! Entregamos tu campus virtual en sólo 2 días.